Waarom geblokkeerde pagina's verschijnen

TotalAV blokkeert de toegang tot gevaarlijke websites. Wanneer TotalAV detecteert dat een gevaarlijke website op het punt staat te worden bezocht, wordt deze geblokkeerd en wordt een blokkeringspagina weergegeven zoals hierboven weergegeven. TotalAV blokkeert websites die malware, phishing, online shopping scams en andere cyberbeveiligingsrisico's hosten.

Als u een blokkeerpagina ziet, kunt u er zeker van zijn dat u veilig bent voor elk potentieel gevaar. We raden u ten zeerste aan om op de knop 'Terug naar veiligheid' te klikken en even de tijd te nemen om na te denken over wat u überhaupt naar de gevaarlijke website heeft gebracht.

Hoe u blokkades rapporteert die niet zouden moeten voorkomen

Soms blokkeert TotalAV per ongeluk een website. Dit kan zijn omdat de website ooit een cyberbeveiligingsrisico vormde, maar dat nu niet meer is. Het kan een onjuist geïdentificeerde bedreiging zijn. Hoe dan ook, we stellen meldingen van gebruikers op prijs. Bezoek onze vals-positieve inzendingen-webpagina om ons te laten weten of u een websiteblokkering hebt ervaren die niet had moeten plaatsvinden.

Toegang krijgen tot geblokkeerde websites

We raden ten zeerste af om websites te bezoeken die door TotalAV worden geblokkeerd. We begrijpen echter dat er momenten zijn waarop u het risico kunt accepteren en de geblokkeerde website toch wilt bezoeken.

Wanneer dit gebeurt, kunt u:

• Klik op 'Meer informatie' op de geblokkeerde pagina en klik vervolgens op 'Ik begrijp de risico's, bezoek de webpagina toch'. Dit geeft eenmalige toegang tot de geblokkeerde webpagina.

• Open TotalAV, klik op het tandwielpictogram in de zijbalk, selecteer 'Toestaan' in het menu, klik vervolgens op 'Item toevoegen' en voer het geblokkeerde websiteadres in. Dit geeft permanente toegang tot de geblokkeerde website.

Mocht u een website aan de toegestane lijst toevoegen, dan verzoeken wij u de website ook te melden bij TotalAV. Het kan namelijk zijn dat wij de website onterecht blokkeren.