Aan de slag
Welkom bij het Helpcentrum voor facturering van TotalAV. Hier vindt u nuttige artikelen om uw abonnement te beheren, betaalmethoden bij te werken, facturen te bekijken en uw verlengingsinstellingen te begrijpen.
Via uw online portaal kunt u op elk gewenst moment uw diensten beheren. Zo kunt u bijvoorbeeld uw betalingsgegevens bijwerken of uw volgende factuurdatum controleren.
Als u meer dan één abonnement hebt aangeschaft onder hetzelfde e-mailadres, zoals Total Adblock, TotalAV of Total VPN, worden uw services mogelijk samen in uw portal weergegeven voor eenvoudigere toegang. Elk abonnement wordt echter apart gefactureerd en beheerd als onderdeel van de Total Security-suite, tenzij anders aangegeven. Als je naast je TotalAV-abonnement ook aanvullende diensten hebt aangeschaft, zoals Safe Browsing (VPN) of Onbeperkt aantal apparaten, worden deze gekoppeld aan je hoofdaccount. Elke dienst wordt automatisch afzonderlijk verlengd, tenzij anders aangegeven, totdat je opzegt. Je kunt deze diensten op elk moment beheren via je online portal.
Als onderdeel van onze doorlopende beschermingsservice worden abonnementen automatisch verlengd aan het einde van elke termijn, tenzij ze worden opgezegd. Voor jaarabonnementen ontvang je tot 30 dagen voor de verlengingsdatum een herinneringsmail.
Blader door de artikelen in het menu voor ondersteuning en begeleiding.