Ondersteuning bij facturering

Uitstaande betalingen

Als u een openstaand saldo op uw account hebt, kunt u met het nieuwe tabblad Openstaande betalingen in uw dashboard snel en veilig onbetaalde rekeningen vereffenen. Deze gids leidt u in een paar stappen door het openen en betalen van deze openstaande betalingen.

Meld u aan bij uw TotalAV-dashboard:

Ga naar Dashboard, voer uw inloggegevens in en klik op inloggen.

Vind uw account:

Rechtsboven in het Dashboard vindt u uw e-mailadres.

Mijn diensten:

Klik op Mijn diensten om de diensten in uw account te openen.

Openstaande betalingen:

Klik op het tabblad Openstaande betalingen om ze te bekijken.

Betaal openstaande betaling(en):

Als u Openstaande betalingen heeft zoals in het onderstaande voorbeeld, controleer dan eerst of uw Betaalmethode geschikt is om betalingen mee te innen. Ga na de update verder met Veilig kopen.

Zorg ervoor dat uw betalingsgegevens up-to-date zijn om te voorkomen dat u toekomstige betalingen mist.