Billing Support Menu

Wsparcie rozliczeniowe

Anuluj subskrypcję

Aby rozpocząć, wybierz metodę płatności, której użyłeś podczas rejestracji i postępuj zgodnie z poniższą instrukcją krok po kroku.

Uwaga: W przypadku zakupów dokonywanych bezpośrednio na naszej stronie internetowej, zostaniesz poproszony o weryfikację tożsamości za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego. Pomaga to zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta.

Najszybszym i najłatwiejszym sposobem zarządzania subskrypcjami jest bezpieczny Portal Internetowy. Możesz wyłączyć automatyczne odnawianie w dowolnym momencie, korzystając z naszego prostego procesu anulowania – bez konieczności kontaktu z działem pomocy technicznej.

Spowoduje to, że Twoja subskrypcja nie będzie odnawiana pod koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Twoje usługi pozostaną w pełni aktywne do tego czasu i nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty.

Więcej szczegółów i wskazówek krok po kroku znajdziesz poniżej.

Zaloguj się

{obiekt-0}.

Pulpit nawigacyjny

Na pulpicie kliknij „Moje subskrypcje”

Moje usługi

Kliknij „Anuluj subskrypcję” przy subskrypcji.

Weryfikacja

Ze względów bezpieczeństwa wymagamy, abyś zweryfikował swoją tożsamość jako właściciela konta, zanim dokonamy jakichkolwiek zmian w Twoich preferencjach rozliczeniowych. Aby ułatwić ten proces, wysyłamy kod weryfikacyjny na adres e-mail powiązany z Twoim kontem.

Jeśli kupiłeś subskrypcję za pośrednictwem Apple App Store®, musisz zarządzać subskrypcją za pośrednictwem konta Apple.

Możesz to łatwo zrobić na swoim urządzeniu z systemem iOS®, wykonując następujące kroki:

  • Otwórz aplikację ustawień
  • Stuknij subskrypcję iCloud® u góry ekranu
  • Kliknij „Subskrypcje”, załadowanie może potrwać kilka sekund
  • Kliknij subskrypcję, którą chcesz zarządzać
  • Kliknij „Anuluj subskrypcję
  • {obiekt-0}.

    Jeśli kupiłeś subskrypcję za pośrednictwem sklepu Google Play, musisz zarządzać subskrypcją za pośrednictwem konta Google.

    Możesz to łatwo zrobić na swoim urządzeniu z systemem Android, wykonując następujące kroki:

  • Otwórz aplikację Google Play Store na swoim urządzeniu.
  • Kliknij ikonę swojego profilu (w prawym górnym rogu).
  • Wybierz Płatności i subskrypcje.
  • Kliknij Subskrypcje.
  • Wybierz subskrypcję, którą chcesz zarządzać.
  • Kliknij „Anuluj subskrypcję” i postępuj zgodnie z instrukcjami
  • {obiekt-0}.


    Nadal potrzebujesz wsparcia? Zaloguj się na swoje konto premium lub skontaktuj się z naszym zespołem!