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Rechnungsunterstützung

Wo ist meine Verlängerungs-E-Mail?

Falls Sie Ihre Verlängerungs-E-Mail nicht finden können, keine Sorge – sie ist meist nur an einem unerwarteten Ort verschwunden. Hier erfahren Sie, was Sie wissen müssen.

Überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner.

Unsere Verlängerungsbenachrichtigungen können gelegentlich von E-Mail-Anbietern in Ihren Spam-, Junk- oder „Werbung“-Ordner gefiltert werden.

  • Wenn Sie die E-Mail dort finden, markieren Sie sie als „Kein Spam“, um sicherzustellen, dass zukünftige E-Mails in Ihrem Posteingang landen.

-|- Immer noch nicht gefunden?

Wenn Sie Ihren Spam-Ordner und Ihren Posteingang durchsucht haben, Ihre Verlängerungs-E-Mail aber immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team. Wir können Ihnen helfen:

  • Bestätigen Sie Ihr Verlängerungsdatum und den Betrag.

  • Senden Sie die E-Mail erneut an Ihre registrierte Adresse.

  • Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Einstellungen, damit Sie nie wieder eine wichtige Nachricht verpassen.

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TIP: Wenn Sie unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten oder Ihrer Liste sicherer Absender hinzufügen, ist es wahrscheinlicher, dass zukünftige Erinnerungen zur Vertragsverlängerung in Ihrem Posteingang landen.


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