Rechnungsunterstützung

Ausstehende Zahlungen

Wenn Sie noch offene Beträge auf Ihrem Konto haben, können Sie über die neue Registerkarte Offene Zahlungen in Ihrem Dashboard unbezahlte Rechnungen schnell und sicher begleichen. Diese Anleitung führt Sie in wenigen Schritten durch den Zugriff auf diese offenen Zahlungen und deren Bezahlung.

Melden Sie sich bei Ihrem TotalAV-Dashboard an:

Gehen Sie zu Ihrem Armaturenbrett, geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und klicken Sie auf „Anmelden“.

Finden Sie Ihr Konto:

Suchen Sie oben rechts im Dashboard nach Ihrer E-Mail-Adresse.

Meine Leistungen:

Klicken Sie auf Meine Dienste, um die Dienste zu Ihrem Konto zu öffnen.

Ausstehende Zahlungen:

Klicken Sie auf die Registerkarte Ausstehende Zahlungen, um sie anzuzeigen.

Offene Zahlung(en) bezahlen:

Wenn Sie offene Zahlungen haben, wie im folgenden Beispiel, stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Zahlungsmethode für die Annahme von Zahlungen geeignet ist, und fahren Sie nach der Aktualisierung mit dem Sicheren Kauf fort.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen auf dem neuesten Stand sind, um zukünftige Zahlungen nicht zu verpassen.