Vérifiez votre dossier de courriers indésirables ou de spams
Il arrive que nos notifications de renouvellement soient filtrées par les fournisseurs de messagerie et placées dans votre dossier spam, courrier indésirable ou « promotions ».
Si vous trouvez l'e-mail dans ce dossier, veuillez le marquer comme « Non-spam » afin de garantir que les prochains arrivent dans votre boîte de réception.
Vous ne le trouvez toujours pas ?
Si vous avez vérifié votre dossier de courriers indésirables et votre boîte de réception, mais que vous ne trouvez toujours pas votre courriel de renouvellement, contactez notre équipe d'assistance. Nous pouvons :
Veuillez confirmer la date et le montant de votre renouvellement.
Renvoyez l'e-mail à votre adresse enregistrée.
Mettez à jour vos préférences de messagerie pour ne plus jamais manquer un message important.