Si vous avez récemment acheté TotalAV Identity et que vous ne parvenez pas à créer votre compte TotalAV Identity, ou que vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte immédiatement après l'achat, veuillez suivre les étapes ci-dessous avant de contacter le support :
Veuillez patienter au moins une heure après avoir finalisé votre achat. L'activation et la configuration du compte peuvent parfois prendre jusqu'à une heure.
Dans de nombreux cas, cela résout le problème une fois l’activation terminée.
Si vous rencontrez toujours des difficultés après avoir suivi ces étapes, veuillez contacter notre équipe du service client de protection de l'identité TotalAV pour obtenir de l'aide.
Pour toute question concernant le produit de protection de l'identité TotalAV, vous pouvez contacter notre service client.
Tél : 877-235-0176
Veuillez noter que cette ligne téléphonique est destinée aux questions concernant l'utilisation de la protection d'identité TotalAV.