Ihr Abonnement
Sie können Ihr TotalAV-Abonnement jederzeit über Ihr Online-Portal verwalten.
Um Ihre Abonnementdetails anzuzeigen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und gehen Sie zum Bereich „Meine Abonnements“. Hier sehen Sie eine Übersicht aller aktiven Dienste, die mit Ihrem Konto verknüpft sind. Dazu gehören: – Herunterladbare Rechnungen für bisherige Abbuchungen – Die Möglichkeit, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren – Eine Option zur Verwaltung Ihrer Abrechnungseinstellungen, einschließlich der Kündigung Ihres Abonnements – Informationen zu gesperrten Diensten aufgrund fehlgeschlagener Verlängerungsversuche
Jedes erworbene Abonnement wird einzeln verwaltet, auch wenn mehrere Dienste (wie Total Adblock, TotalAV oder Total VPN) gemeinsam in Ihrem Portal angezeigt werden. Wenn diese Abonnements mit derselben E-Mail-Adresse erworben wurden, werden sie der Einfachheit halber möglicherweise unter einem einheitlichen Login angezeigt, müssen aber separat verwaltet werden. Jeder mit Ihrem TotalAV-Konto verknüpfte Dienst, einschließlich Add-ons wie SafeBrowsing (VPN) oder Unlimited Devices, wird einzeln verwaltet und verlängert sich separat, sofern er nicht gekündigt wird. Diese Dienste sind automatisch mit Ihrem Hauptkonto verknüpft und können über Ihr Online-Portal aufgerufen werden.
Hinweis: Wenn Ihre Zahlungsmethode fehlschlägt, versucht unser System möglicherweise, Ihre Verlängerung mithilfe sicherer Tokenisierungs- und Kontoaktualisierungstools abzuschließen, die von Ihrem Kartenaussteller bereitgestellt werden.