Probleme mit: Herunterladen oder Installieren

Probleme beim Herunterladen und Installieren von TotalAV

Wenn Sie ein Problem mit dem Herunterladen oder Installieren von TotalAV haben, machen Sie sich keine Sorgen, wir sind hier, um Ihnen bei Ihrem Problem zu helfen!

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Ich brauche Hilfe beim Herunterladen von TotalAV Ich brauche Hilfe bei der Installation von TotalAV? Ich brauche Hilfe beim Einloggen Ich brauche Hilfe beim Aktivieren der Software

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Probleme beim Herunterladen von TotalAV unter Windows

Ich brauche Hilfe beim Herunterladen von TotalAV

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Wo kann ich TotalAV herunterladen? Mein TotalAV-Download startet nicht oder stoppt Mein TotalAV-Download lässt sich nicht öffnen Wo ist mein TotalAV Download

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Probleme beim Herunterladen von TotalAV unter Windows

Wo kann ich TotalAV herunterladen?

Klick hier, um TotalAV herunterzuladen.

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Probleme beim Herunterladen von TotalAV unter Windows

Mein TotalAV-Download startet nicht oder stoppt

Wenn Ihr Download nicht startet oder stoppt, befolgen Sie bitte diese Anweisungen

Warten Sie und versuchen Sie es später erneut

Prüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stabil ist und starten Sie Ihren Router neu

Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computer genügend Speicherplatz vorhanden ist

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Download-Link und Link speichern unter – Sie können den Ort ändern, an dem die Datei gespeichert wird (der Dateiname sollte TotalAV_Setup.exe sein).

Versuchen Sie es mit einem anderen Browser

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Probleme beim Herunterladen von TotalAV unter Windows

Mein TotalAV-Download lässt sich nicht öffnen

Wenn Sie TotalAV heruntergeladen haben und es sich nicht öffnen lässt, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:

Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut

Prüfen Sie, ob Windows aktuell ist

Stellen Sie sicher, dass Sie der Administrator Ihres Computers sind – Wenn Sie nicht der Administrator des Computers sind, bitten Sie den Administrator um Hilfe

Laden Sie TotalAV erneut herunter

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Probleme beim Herunterladen von TotalAV unter Windows

Wo ist mein TotalAV Download

Der Standardspeicherort für Dateien, die auf Windows heruntergeladen werden, ist der Download-Ordner.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um Ihren TotalAV-Download zu finden:

Öffnen Sie das Startmenü

Suchen Sie nach Datei-Explorer

Klicken Sie unter "Gepinnte Elemente" auf Downloads

Suchen Sie nach TotalAV oder TotalAV Einrichtung

Sie können Ihren TotalAV-Download nicht finden? Klick hier zum erneuten Herunterladen.

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Probleme beim Installieren von TotalAV unter Windows

Ich brauche Hilfe bei der Installation von TotalAV

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Meine Installationsdatei wird nicht geöffnet Ich erhalte eine Fehlermeldung während der Installation Das Installationsprogramm wird nicht gestartet oder beendet

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Probleme beim Installieren von TotalAV unter Windows

Meine Installationsdatei wird nicht geöffnet

Wenn Ihr Download nicht startet oder stoppt, befolgen Sie bitte diese Anweisungen

Warten Sie und versuchen Sie es später erneut

Prüfen Sie, ob Ihre Internetverbindung stabil ist und starten Sie Ihren Router neu

Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computer genügend Speicherplatz vorhanden ist

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Download-Link und Link speichern unter – Sie können den Ort ändern, an dem die Datei gespeichert wird (der Dateiname sollte TotalAV_Setup.exe sein).

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Probleme beim Installieren von TotalAV unter Windows

Ich erhalte eine Fehlermeldung während der Installation

Wenn Sie während der Installation eine Fehlermeldung erhalten, liegt dies höchstwahrscheinlich an einem Problem mit dem Betriebssystem.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Problem zu lösen:

Starten Sie Ihren PC neu

TotalAV erneut herunterladen

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät vollständig aktualisiert ist

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Probleme beim Installieren von TotalAV unter Windows

Das Installationsprogramm wird nicht gestartet oder beendet

Wenn Sie TotalAV heruntergeladen haben und es sich nicht öffnen lässt, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:

Starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut

Prüfen Sie, ob Windows aktuell ist

Stellen Sie sicher, dass Sie der Administrator Ihres Computers sind – Wenn Sie nicht der Administrator des Computers sind, bitten Sie den Administrator um Hilfe

Laden Sie TotalAV erneut herunter

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Probleme bei der Anmeldung bei TotalAV unter Windows

Ich brauche Hilfe beim Einloggen

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Probleme bei der Anmeldung bei TotalAV unter Windows

Meine E-Mail ist ungültig

Es tut uns leid, dass Sie ein Problem bei der Anmeldung bei TotalAV haben. Einer unserer Agenten hilft Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problems.

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Probleme bei der Anmeldung bei TotalAV unter Windows

Meine E-Mail oder mein Passwort wird nicht erkannt

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Probleme bei der Anmeldung bei TotalAV unter Windows

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Um Ihnen weiter zu helfen, würden wir gerne eine Chat-Session mit Ihnen starten. Bitte teilen Sie unseren Mitarbeitern die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse mit, damit sie Ihnen weiterhelfen können.

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Probleme bei der Anmeldung bei TotalAV unter Windows

Melden Sie sich bei TotalAV an

Sobald Sie sich bei TotalAV angemeldet haben, erhalten Sie Zugangsdaten.

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Probleme beim Aktivieren von TotalAV unter Windows

Benötigen Sie Hilfe beim Aktivieren der Software

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Real-Time Protection wird nicht aktiviert Wo sind meine kostenpflichtigen Funktionen? Hilfe bei Lizenzen

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Probleme beim Aktivieren von TotalAV unter Windows

Real-Time Protection wird nicht aktiviert

Real-Time Protection läuft im Hintergrund Ihres Geräts und scannt alle Dateien, die Sie heruntergeladen, verwendet oder geöffnet haben. Real-Time Protection sucht nach virenähnlichem Verhalten und stoppt alle verdächtigen Aktivitäten, benachrichtigt Sie und stoppt alle Dateien oder schädlichen Prozesse, die Ihrem Gerät schaden könnten.

Andere Antivirus-Anwendungen deinstallieren

Wenn Sie andere Antivirus-Anwendungen mit Echtzeitschutz installiert haben, arbeiten diese letztendlich gegeneinander und Real-Time Protection funktioniert nicht.

Wenn Sie keine andere Antivirus-Anwendung installiert haben, fahren Sie mit Schritt 5 fort.

So entfernen Sie alle anderen Antivirus-Anwendungen

Öffnen Sie Windows Start
Suchen Sie nach Programme hinzufügen oder entfernen
Gehen Sie die Liste durch und deinstallieren Sie alle anderen Programme, die ein Antivirus sind

TotalAV deinstallieren

Jetzt haben wir andere Antivirus-Anwendungen entfernt, wir können auch TotalAV vorübergehend entfernen.

Geben Sie TotalAV in Ihre Windows-Suchleiste ein
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung TotalAV
Klicken Sie auf Deinstallieren

Es sollte ein neues Fenster mit einer Liste von Anwendungen geöffnet werden.

– Suchen Sie TotalAV – klicken Sie mit der rechten Maustaste auf TotalAV – klicken Sie auf Deinstallieren / Ändern

Starten Sie Ihren PC neu

Wenn Sie den Computer zu diesem Zeitpunkt neu starten, kann Ihr System nach dem Entfernen jeglicher Software vollständig deinstalliert und bereinigt werden.

Tun Sie dies und fahren Sie mit Schritt fort.

TotalAV neu installieren

{ [ob-0-unb0IJv8IpqEKjmpNztvkC2yUr9ha6]} TotalAV
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei in Ihrem Browser
Klicken Sie auf Ja, um TotalAV zu erlauben, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen

- *Klicken Sie auf Installieren** – Warten Sie, bis TotalAV installiert hat – Warten Sie, bis TotalAV aktualisiert hat

Versuchen Sie erneut, Real-Time Protection zu aktivieren. Wenn es funktioniert, super! Wenn nicht weiter.

Deinstallieren Sie Intel Rapid Storage

– Öffnen Sie TotalAV – klicken Sie auf das Tachosymbol – klicken Sie auf **Application Uninstaller{ notrans-6} – Klicken Sie auf Scan starten

Suchen Sie die Anwendung Intel Rapid Storage
Klicken Sie auf das Kontrollkästchen auf der **rechten Seite{notrans- 5} – Klicken Sie auf Ausgewählte deinstallieren

TotalAV deinstallieren

Nach dem Entfernen von Intel Rapid Storage müssen wir auch TotalAV vorübergehend entfernen.

Geben Sie TotalAV in Ihre Windows-Suchleiste ein
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung TotalAV
Klicken Sie auf Deinstallieren

Es sollte ein neues Fenster mit einer Liste von Anwendungen geöffnet werden.

– Suchen Sie TotalAV – klicken Sie mit der rechten Maustaste auf TotalAV – klicken Sie auf Deinstallieren / Ändern

Starten Sie Ihren PC neu

Wenn Sie den Computer zu diesem Zeitpunkt neu starten, kann Ihr System nach dem Entfernen jeglicher Software vollständig deinstalliert und bereinigt werden.

Tun Sie dies und fahren Sie mit Schritt fort.

TotalAV neu installieren

{ [ob-0-auftBOtjcbbB5tXyFngAdFqbgn7pxu]} TotalAV
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei in Ihrem Browser
Klicken Sie auf Ja, um
zu erlauben, Änderungen an Ihrem Gerät vorzunehmen -

- *Klicken Sie auf Installieren** – Warten Sie, bis TotalAV installiert hat – Warten Sie, bis TotalAV aktualisiert hat

Versuchen Sie erneut, Real-Time Protection zu aktivieren. Wenn es funktioniert, super! Wenn nicht weiter.

Hintergrunddienste neu starten

Der Hintergrunddienst PC Security Management Service muss möglicherweise aktiviert oder neu gestartet werden, um Ihr Real-Time Protection-Problem zu beheben.

Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

Klicken Sie auf die Schaltfläche Start/Windows.
Geben Sie services.msc in die Windows-Suchleiste ein und klicken Sie auf {notrans -4}Als Administrator ausführen**

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf PC Security Management Service > Eigenschaften
Klicken Sie auf die Registerkarte Wiederherstellung
Legen Sie {notrans-4 }Erste, zweite und nachfolgende Fehler beim Neustart des Dienstes**
Klicken Sie auf Übernehmen > OK

Öffnen Sie die Anwendung TotalAV und klicken Sie auf Schutz aktivieren

Versuchen Sie erneut, Real-Time Protection zu aktivieren. Wenn es funktioniert, super! Wenn nicht weiter.

Überprüfen Sie, ob der Windows Defender deaktiviert ist

Auf den meisten modernen Windows-Geräten ist Microsoft Defender vorinstalliert. Microsoft Defender wird am Ende einen Konflikt mit TotalAV verursachen und wir würden empfehlen, es zu deaktivieren. Befolgen Sie diese Anweisungen, um Microsoft Defender zu deaktivieren:

Klicken Sie auf das Windows-Symbol/die Startschaltfläche
Klicken Sie auf das Einstellungszahnrad

Klicken Sie auf Update & Sicherheit

– Klicken Sie auf Windows Sicherheit – Klicken Sie auf Viren- und Bedrohungsschutz

Suchen Sie Microsoft Defender
Deaktivieren Sie Regelmäßiges Scannen

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Probleme beim Aktivieren von TotalAV unter Windows

Wo sind meine kostenpflichtigen Funktionen?

Möglicherweise haben Sie die kostenlose Version von TotalAV heruntergeladen, obwohl Sie ein kostenpflichtiges Abonnement haben. Da es sich um die kostenlose Version von TotalAV handelt, haben Sie keinen Zugriff auf Ihre Premium-Funktionen. Wenn Sie ein kostenpflichtiges Konto haben, müssen Sie sich einfach anmelden, um auf Ihre Premium-Funktionen zugreifen zu können.

Befolgen Sie diese Anweisungen, um sich anzumelden und Ihre neuen Funktionen zu aktivieren:

Öffne TotalAV

Öffnen Sie TotalAV

Klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden in der oberen rechten Ecke

Anmeldedaten eingeben

Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein

Geben Sie Ihr Passwort ein

Klicken Sie auf Anmelden

Sie sollten jetzt Zugriff auf alle Funktionen Ihres kostenpflichtigen Kontos haben.

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Probleme beim Aktivieren von TotalAV unter Windows

Hilfe bei Lizenzen

Eine Lizenz wird jedes Mal verwendet, wenn Sie sich zum ersten Mal mit Ihrem TotalAV-Abonnement auf einem Windows-, macOS®-, Android- oder iOS®-Gerät anmelden

Wenn Sie zusätzliche Lizenzen erwerben möchten, können Sie dies in unserem Marktplatz tun. Bitte erlauben Sie bis zu 15 Minuten, bis Ihre Lizenzen in Ihrem Konto aktiviert werden.

Wenn Sie Ihre Lizenzen verwalten möchten, können Sie dies tun, indem Sie unser Geräte-Dashboard besuchen. Von hier aus können Sie:

Überprüfen Sie, auf welche Geräte eine Lizenz angewendet wird

Entfernen Sie eine Lizenz von einem Gerät

Fügen Sie weitere Geräte hinzu

Überprüfen Sie die Gerätedetails

Wenn Sie eine Lizenz entfernen, verwendet das Gerät standardmäßig die kostenlose Version von TotalAV

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