Hvis du har problemer med å laste ned eller installere TotalAV, ikke bekymre deg, vi er her for å hjelpe deg med problemet!
Hvilket operativsystem trenger du hjelp med?
Velg et alternativ nedenfor
Jeg trenger hjelp til å laste ned TotalAV Jeg trenger hjelp til å installere TotalAV? Jeg trenger hjelp til å logge inn Jeg trenger hjelp til å aktivere programvarenVelg et alternativ nedenfor
Hvor kan jeg laste ned TotalAV? Min TotalAV-nedlasting vil ikke starte eller stoppe Min TotalAV-nedlasting vil ikke åpne Hvor er min TotalAV-nedlastingHvis nedlastingen ikke starter, eller den stopper, følg disse instruksjonene
Hvis du har lastet ned TotalAV og den ikke åpnes, følg disse instruksjonene:
Standardplasseringen for filer som lastes ned på Windows er nedlastingsmappen.
Følg disse instruksjonene for å finne TotalAV-nedlastingen din:
Velg et alternativ nedenfor
Installasjonsfilen min åpnes ikke Jeg har en feilmelding under installasjonen Installasjonsprogrammet starter eller fullfører ikkeHvis nedlastingen ikke starter, eller den stopper, følg disse instruksjonene
Hvis du mottar en feilmelding under installasjonen, er det mest sannsynlig på grunn av et problem med operativsystemet.
Følg disse trinnene for å hjelpe deg med å løse problemet:
Hvis du har lastet ned TotalAV og den ikke åpnes, følg disse instruksjonene:
Du er for øyeblikket logget på en konto på vår nettside som ikke har et aktivt abonnement. For å logge ut, klikk på knappen nedenfor.
Logg utE-posten min er ugyldig Min e-post eller passord gjenkjennes ikkeVi beklager at du har problemer med å logge på TotalAV. En av våre agenter hjelper deg gjerne med å løse problemet ditt.
Hvis passordet ditt ikke gjenkjennes, klikker du på Tilbakestill passord
E-posten min er feil Tilbakestille passordFor å hjelpe deg videre ønsker vi å starte en chat-økt med deg. Gi våre agenter e-postadressen knyttet til kontoen din, så kan de hjelpe deg.
Har du et betalt abonnement?
For å hjelpe deg videre ønsker vi å starte en chat-økt med deg. Gi våre agenter e-postadressen knyttet til kontoen din, så kan de hjelpe deg.
Når du har registrert deg hos TotalAV, vil du få innloggingsdetaljer.
Velg et alternativ nedenfor
Real-Time Protection vil ikke aktiveres Hvor er mine betalte funksjoner? Hjelp med lisenserReal-Time Protection kjører i bakgrunnen på enheten din og skanner alle filer du har lastet ned, brukt eller åpnet. Real-Time Protection ser etter viruslignende oppførsel og stopper alle mistenkelige aktiviteter, varsler deg og stopper filer eller ondsinnede prosesser som kan være skadelig for enheten din.
Hvis du har andre antivirusapplikasjoner installert med sanntidsbeskyttelse, vil de ende opp med å jobbe mot hverandre og Real-Time Protection vil ikke fungere.
For å fjerne andre antivirusprogrammer
Åpne Windows Start
Søk etter Legg til eller fjern programmer
Gå gjennom listen og avinstaller eventuelle andre programmer som er et antivirusprogram
Nå har vi fjernet andre antivirusapplikasjoner, vi kan også fjerne TotalAV midlertidig.
Skriv inn TotalAV i søkefeltet for Windows
Høyreklikk på TotalAV-applikasjonen – Klikk på Avinstaller
Et nytt vindu skal åpnes med en liste over programmer.
Finn TotalAV
Høyreklikk TotalAV
Klikk på Avinstaller / endre
Hvis du starter datamaskinen på nytt på dette tidspunktet, kan systemet fullstendig avinstallere og rydde opp etter å ha fjernet programvare.
Gjør dette og fortsett med trinn .
{ [ob-0-epMXeJpSkbvo9gSHO0EOFNW8Plm1dj]} TotalAV
Åpne den nedlastede filen i nettleseren din
Klikk på Ja for å la TotalAV gjøre endringer på enheten din
*Klikk Installer**
Vent til TotalAV skal installere
Vent til TotalAV skal oppdatere
Åpne TotalAV
Klikk på Speedometer-ikonet
Klikk på **Application Uninstaller{ notrans-6}
Klikk på Start skanning
Finn Intel Rapid Storage-applikasjonen
Klikk på avmerkingsboksen på **høyre side{notrans- 5}
Klikk på Avinstaller valgte
Etter å ha fjernet Intel Rapid Storage, må vi også fjerne TotalAV midlertidig.
Skriv inn TotalAV i søkefeltet for Windows
Høyreklikk på TotalAV-applikasjonen – Klikk på Avinstaller
Et nytt vindu skal åpnes med en liste over programmer.
Finn TotalAV
Høyreklikk TotalAV
Klikk på Avinstaller / endre
Hvis du starter datamaskinen på nytt på dette tidspunktet, kan systemet fullstendig avinstallere og rydde opp etter å ha fjernet programvare.
Gjør dette og fortsett med trinn .
{ [ob-0-N0X3lEqGtwbDB5pBIIqb36pumN7aUF]} TotalAV
Åpne den nedlastede filen i nettleseren din
Klikk på Ja for å la
gjøre endringer på enheten din
-
*Klikk Installer**
Vent til TotalAV skal installere
Vent til TotalAV skal oppdatere
Bakgrunnstjenesten PC Security Management Service må kanskje aktiveres eller startes på nytt for å fikse problemet med Real-Time Protection.
For å gjøre det, følg disse trinnene:
Klikk på Start/Windows-knappen.
Skriv inn services.msc i søkefeltet Windows og klikk på {notrans -4}Kjør som administrator**
Høyreklikk PC Security Management Service > Egenskaper
Klikk på Recovery-fanen
Angi {notrans-4 }Første, Andre og påfølgende feil med å starte tjenesten på nytt**
Klikk på Bruk > OK
Åpne TotalAV-applikasjonen og klikk på Aktiver beskyttelse
På de fleste moderne Windows-enheter vil Microsoft Defender være forhåndsinstallert. Microsoft Defender vil ende opp med å forårsake konflikt med TotalAV, og vi anbefaler å deaktivere den. Følg disse instruksjonene for å deaktivere Microsoft Defender:
Klikk på Windows-ikonet/Start-knappen
Klikk på innstillingshjulet
Klikk på Oppdater og sikkerhet
Klikk på Windows Security
Klikk på Virus- og trusselbeskyttelse
Finn Microsoft Defender
Slå av Periodisk skanning
Du kan ha lastet ned gratisversjonen av TotalAV selv om du har et betalt abonnement. Siden det er gratisversjonen av TotalAV vil du ikke ha tilgang til premiumfunksjonene dine. Hvis du har en betalt konto, må du bare logge inn for å få tilgang til premiumfunksjonene dine.
Følg disse instruksjonene for å logge på og aktivere de nye funksjonene:
Du skal nå ha tilgang til alle funksjonene i din betalte konto.
En lisens vil bli brukt hver gang du logger på for første gang med TotalAV-abonnementet ditt på en Windows-, macOS®-, Android- eller iOS®-enhet
Hvis du ønsker å kjøpe flere lisenser kan du gjøre det i vår markedsplass. Det kan ta opptil 15 minutter før lisensene dine aktiveres på kontoen din.
Hvis du vil administrere lisensene dine, kan du gjøre det ved å besøke vår enhetens dashbord. Herfra vil du kunne:
Velg et alternativ nedenfor
Jeg trenger hjelp til å laste ned Jeg trenger hjelp til å installere TotalAV Jeg trenger hjelp til å logge inn Jeg trenger hjelp til å aktivere programvarenVelg et alternativ nedenfor
Hvor kan jeg laste ned TotalAV? Min TotalAV-nedlasting vil ikke starte eller stoppe Min TotalAV-nedlasting vil ikke åpne Hvor er min TotalAV-nedlastingHvis nedlastingen ikke starter, eller den stopper, følg disse instruksjonene
Hvis du har lastet ned TotalAV og den ikke åpnes, følg disse instruksjonene:
Standardplasseringen for filer som lastes ned på macOS® er nedlastingsmappen.
Følg disse instruksjonene for å finne TotalAV-nedlastingen din:
Velg et alternativ nedenfor
Installasjonsfilen min åpnes ikke Jeg har en feilmelding under installasjonen Installasjonsprogrammet starter eller fullfører ikkeHvis nedlastingen ikke starter, eller den stopper, følg disse instruksjonene
Hvis du mottar en feilmelding under installasjonen, er det mest sannsynlig på grunn av et problem med operativsystemet.
Følg disse trinnene for å hjelpe deg med å løse problemet:
Hvis du har lastet ned TotalAV og den ikke åpnes, følg disse instruksjonene:
Du er for øyeblikket logget på en konto på vår nettside som ikke har et aktivt abonnement. For å logge ut, klikk på knappen nedenfor.
Logg utE-posten min er ugyldig Min e-post eller passord gjenkjennes ikkeVi beklager at du har et problem med TotalAV. En av våre agenter hjelper deg gjerne med å løse problemet ditt.
Hvis passordet ditt ikke gjenkjennes, klikker du på Tilbakestill passord
E-posten min er feil Tilbakestille passordFor å hjelpe deg videre ønsker vi å starte en chat-økt med deg. Gi våre agenter e-postadressen knyttet til kontoen din, så kan de hjelpe deg.
Har du et betalt abonnement?
For å hjelpe deg videre ønsker vi å starte en chat-økt med deg. Gi våre agenter e-postadressen knyttet til kontoen din, så kan de hjelpe deg.
Når du har registrert deg hos TotalAV, vil du få innloggingsdetaljer.
Velg et alternativ nedenfor
Real-Time Protection vil ikke aktiveres Hvor er mine betalte funksjoner? Hjelp med lisenserNår du først installerer TotalAV på Mac, må du konfigurere sanntidsbeskyttelse. Vi har gjort dette så enkelt som mulig. Følg disse instruksjonene for å aktivere Real-Time Protection:
Åpne TotalAV-applikasjonen
Gå til TotalAV-applikasjonen
Du kan ha lastet ned gratisversjonen av TotalAV selv om du har et betalt abonnement. Siden det er gratisversjonen av TotalAV vil du ikke ha tilgang til premiumfunksjonene dine. Hvis du har en betalt konto, må du bare logge inn for å få tilgang til premiumfunksjonene dine.
Følg disse instruksjonene for å logge på og aktivere de nye funksjonene:
Du skal nå ha tilgang til alle funksjonene i din betalte konto.
En lisens vil bli brukt hver gang du logger på for første gang med TotalAV-abonnementet ditt på en Windows-, macOS®-, Android- eller iOS®-enhet
Hvis du ønsker å kjøpe flere lisenser kan du gjøre det i vår markedsplass. Det kan ta opptil 15 minutter før lisensene dine aktiveres på kontoen din.
Hvis du vil administrere lisensene dine, kan du gjøre det ved å besøke vår enhetens dashbord. Herfra vil du kunne:
Velg et alternativ nedenfor
Jeg trenger hjelp til å laste ned TotalAV Jeg trenger hjelp til å installere TotalAV Jeg trenger hjelp til å logge innVelg et alternativ nedenfor
Hvor kan jeg laste ned TotalAV? Jeg kan ikke laste ned TotalAVTotalAV krever iOS® 9.3 eller høyere. Av sikkerhetshensyn anbefaler vi at du bruker den høyeste versjonen av iOS® enheten din støtter.
Du er for øyeblikket logget på en konto på vår nettside som ikke har et aktivt abonnement. For å logge ut, klikk på knappen nedenfor.
Logg utE-posten min er ugyldig Min e-post eller passord gjenkjennes ikkeVi beklager at du har problemer med å logge på TotalAV. En av våre agenter hjelper deg gjerne med å løse problemet ditt.
Hvis passordet ditt ikke gjenkjennes, klikker du på Tilbakestill passord
E-posten min er feil Tilbakestille passordFor å hjelpe deg videre ønsker vi å starte en chat-økt med deg. Gi våre agenter e-postadressen knyttet til kontoen din, så kan de hjelpe deg.
Har du et betalt abonnement?
For å hjelpe deg videre ønsker vi å starte en chat-økt med deg. Gi våre agenter e-postadressen knyttet til kontoen din, så kan de hjelpe deg.
Når du har registrert deg hos TotalAV, vil du få innloggingsdetaljer.
Velg et alternativ nedenfor
Jeg trenger hjelp til å laste ned Jeg trenger hjelp til å installere Jeg trenger hjelp til å logge innTotalAV krever Android 5.0 eller nyere. Av sikkerhetshensyn anbefaler vi at du bruker den høyeste versjonen av Android enheten din støtter.
Du er for øyeblikket logget på en konto på vår nettside som ikke har et aktivt abonnement. For å logge ut, klikk på knappen nedenfor.
Logg utE-posten min er ugyldig Min e-post eller passord gjenkjennes ikkeVi beklager at du har problemer med å logge på TotalAV. En av våre agenter hjelper deg gjerne med å løse problemet ditt.
Hvis passordet ditt ikke gjenkjennes, klikker du på Tilbakestill passord
E-posten min er feil Tilbakestille passordFor å hjelpe deg videre ønsker vi å starte en chat-økt med deg. Gi våre agenter e-postadressen knyttet til kontoen din, så kan de hjelpe deg.
Har du et betalt abonnement?
For å hjelpe deg videre ønsker vi å starte en chat-økt med deg. Gi våre agenter e-postadressen knyttet til kontoen din, så kan de hjelpe deg.
Når du har registrert deg hos TotalAV, vil du få innloggingsdetaljer.