Ga naar Mijn dashboard
Settings Support Menu

TotalAV Instellingen

Android: Volledige automatische uitschakeling van WebShield

De functie WebShield in TotalAV voor Android wordt steeds uitgeschakeld omdat uw apparaat de energiebesparende modus gebruikt. Deze modus is ontworpen om de batterij te sparen door te voorkomen dat apps op de achtergrond worden uitgevoerd.

Smartphones richten zich tegenwoordig vooral op het in balans brengen van batterijduur en prestaties, dus fabrikanten voegen energiebesparende functies toe aan elke Android-update. Sommige van deze functies kunnen echter te agressief zijn en nuttige achtergrondapps uitschakelen wanneer uw scherm uit staat.

Dit heeft invloed op apps die afhankelijk zijn van achtergrondgebruik, zoals wekkers, automatiseringstools en beveiligingsfuncties van apps zoals WebShield. Wanneer Android achtergrondapps stopt, verliest WebShield de toegankelijkheidsmachtiging die nodig is om goed te werken of sluit de batterij de app, als het dit als onnodig batterijgebruik beschouwt.

Om u hierbij te helpen, heeft TotalAV een waarschuwing toegevoegd die u op de hoogte stelt als WebShield is uitgeschakeld, zodat u deze eenvoudig weer kunt inschakelen.

TotalAV uitsluiten van de batterijbesparingsinstellingen

Houd er rekening mee dat de stappen voor elk Android-apparaat dat hieronder wordt vermeld, variëren afhankelijk van het merk en model van het apparaat.

Als u in de onderstaande lijst geen instructies kunt vinden die specifiek zijn voor uw smartphonemerk of Android-versie, controleer dan de batterij-instellingen of energiebesparende instellingen van uw apparaat om te voorkomen dat de functie WebShield wordt beperkt. Dit zorgt ervoor dat WebShield te allen tijde actief blijft.

Overweeg contact op te nemen met de fabrikant van de telefoon voor verdere begeleiding bij het oplossen van dit probleem.

  • Ga naar Instellingen op je Asus apparaat → tik vervolgens op Energiebeheer → Automatisch starten.
  • Tik op het tabblad Gedownload op Weigeren naast de app TotalAV om deze instelling te wijzigen in Toestaan.
  • Tik op Toestaan om de wijziging te bevestigen.
  • Open de Mobile Manager-app → tik vervolgens op PowerMaster → Opties voor batterijbesparing/Instellingen.
  • Schakel deze twee opties uit: - Opruimen in suspend** - Automatisch apps blokkeren van automatisch starten**
  • Ga naar Instellingen op je HTC apparaat → tik vervolgens op Energie → Batterijoptimalisatie → Niet geoptimaliseerd → Alle apps om een volledige lijst met apps te zien.
  • Tik op de app TotalAV → selecteer Niet optimaliseren → Gereed.

    • Kies op basis van uw Huawei EMUI-versie. Ga naar Instellingen → Over telefoon om uw EMUI-versie te vinden.


    EMUI versie 10.0 en hoger

  • Ga naar Instellingen op je Huawei apparaat → open vervolgens Batterij → App starten.
  • Zet de schuifregelaar op uit voor de TotalAV-app.
  • Zorg ervoor dat in het scherm dat verschijnt de opties Automatisch starten en Op de achtergrond uitvoeren beide ingeschakeld zijn.


    • EMUI versie 9.1 – 5.0

  • Ga naar Instellingen op uw Huawei apparaat → open vervolgens Batterij of tik op het pictogram Telefoonbeheer op het hoofdscherm.
  • Tik op Vergrendelscherm opruimen.
  • Zet de schuifregelaar op uit voor TotalAV en stel de app in op Niet sluiten.


    • EMUI versie 4.9 en eerder

  • Tik op het pictogram Telefoonbeheer op het hoofdscherm.
  • Ga naar Instellingen en selecteer het tabblad Beschermde apps.
  • Schakel de bescherming in voor de TotalAV-app.
  • Ga naar Systeeminstellingen op uw Nokia-apparaat.
  • Tik op Apps → selecteer vervolgens de TotalAV-app.
  • Tik op Batterij en selecteer Niet optimaliseren.

    • Extra oplossingen

    Als u nog steeds problemen ondervindt, doe dan het volgende:

  • Ga naar Instellingen op uw Nokia apparaat → selecteer Batterij.
  • Schakel Batterijbesparing uit.
  • Ga naar Telefooninstellingen → Apps → Bekijk alle apps.
  • Tik op het menu rechtsboven → Systeem weergeven.
  • Zoek de app Energiebesparing in de lijst → selecteer deze → tik op Geforceerd sluiten.
  • Ga naar Instellingen op je OnePlus apparaat → tik op Batterij → Batterijoptimalisatie.
  • Zoek de app TotalAV in de lijst → selecteer deze → selecteer Niet optimaliseren.
  • Ga terug naar Instellingen en tik op Apps → Tandwielpictogram → **Speciale toegang → schakel Batterijoptimalisatie uit.
  • Start de TotalAV-app, veeg omhoog en houd vast om recente apps te bekijken.
  • Druk lang ergens op het venster en tik op de Vergrendelknop in de rechterbovenhoek van de TotalAVapp. De TotalAVapp heeft het gesloten Hangslotpictogram.
  • Zoek naar App Auto-Launch in apparaat Instellingen en zet de schuifregelaar op uit voor de TotalAV app. De App Auto-Launch functie is alleen beschikbaar op bepaalde OnePlus modellen. - Als het niet in de zoekresultaten verschijnt, ga dan verder met de volgende stap.
  • Ga naar Instellingen op uw !OnePlus apparaat → tik op Batterij → Batterijoptimalisatie.
  • Tik op het menu (drie verticale stippen) in de rechterbovenhoek → selecteer vervolgens Geavanceerde optimalisatie / Verbeterde optimalisatie.
  • Schakel deze twee opties uit: - Diepe optimalisatie / adaptieve batterij** - Slaapstand-optimalisatie**
  • Start uw TotalAV-app.
  • Vergrendel TotalAV op de achtergrond door deze stappen te volgen.
  • Open de map Extra op uw startscherm → ga naar Telefoonbeheer → App-beheer → selecteer TotalAV in de lijst met apps → Batterijgebruik → selecteer de optie Uitvoeren op de achtergrond.
  • Ga terug naar Telefoonbeheer → tik op Privacymachtigingen → Opstartbeheer → zet de schuifregelaar op aan voor de TotalAV-app, zodat deze groen wordt.
  • Ga naar Instellingen op uw Oppo apparaat → selecteer Batterij → Energieplan → zet de schuifregelaar op uit zodat deze wit wordt voor Energiebesparing en Slimme energiebesparing.

    • Android-versie 13+

  • Ga naar Instellingen op je Samsung apparaat → tik op Apps.
  • Selecteer TotalAV in de lijst met apps en schakel App-activiteit pauzeren uit als deze niet wordt gebruikt.
  • Ga terug naar Instellingen → Apps → TotalAV → tik op Batterij → kies vervolgens Onbeperkt.
  • Open Instellingen opnieuw → tik vervolgens op Batterij en apparaatonderhoud → Batterij → Limieten voor achtergrondgebruik → schakel de optie Zet ongebruikte apps in slaapstand uit.
  • Open nogmaals Instellingen → tik op Batterij en apparaatonderhoud → Batterij → Meer batterij-instellingen → Schakel Adaptieve batterij uit.
  • Ga terug naar Instellingen en tik op → Batterij- en apparaatonderhoud → Automatische optimalisatie → schakel Opnieuw opstarten indien nodig uit.


    • Android-versie 12

  • Ga naar Instellingen op je Samsung apparaat → tik op Apps.
  • Selecteer TotalAV in de lijst met apps.
  • Scroll naar beneden → tik op Batterij → selecteer vervolgens Onbeperkt.


    • Android-versie 11

  • Ga naar Instellingen op uw Samsung apparaat → tik op Batterij en apparaatonderhoud.
  • Tik op Batterij → selecteer vervolgens Limieten voor achtergrondgebruik.
  • Tik op Nooit slapende apps.
  • Tik op + in de rechterbovenhoek → selecteer vervolgens de TotalAV-app.
  • Tik op Toevoegen om de app TotalAV aan de lijst toe te voegen.


    • Android-versie 10

  • Ga naar Instellingen op uw Samsung apparaat → tik op Apparaatonderhoud.
  • Tik op Batterij → selecteer vervolgens App-energiebeheer.
  • Tik op Apps die niet in slaapstand gaan en selecteer vervolgens de TotalAV-app.
  • Tik op Gereed om te bevestigen.


    • Android-versie 9

  • Ga naar Instellingen op je Samsung apparaat en tik op Apps.
  • Tik op het menu (drie verticale stippen) in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Speciale toegang.
  • Selecteer Batterijgebruik optimaliseren → tik vervolgens op het keuzemenu boven aan het scherm en selecteer Alles.
  • Zet de schuifregelaar op uit voor TotalAV zodat deze wit wordt.


    • Android-versie 8 en eerder

  • Ga naar Instellingen op uw Samsung apparaat en tik op Apparaatonderhoud.
  • Tik op Batterij → scroll omlaag en selecteer Niet-gecontroleerde apps.
  • Tik op Apps toevoegen → selecteer vervolgens de TotalAV app.
  • Tik op Gereed om te bevestigen.

    • Sony Xperia, Android 11

  • Ga naar Instellingen op je Sony apparaat → Apps en meldingen → Speciale app-toegang → Energiebesparende functie.
  • Selecteer Alle apps in het vervolgkeuzemenu → *Niet geoptimaliseerd.
  • Selecteer TotalAV en selecteer vervolgens Niet optimaliseren.


    • Andere Android-versies van Sony-telefoons

  • Open de Instellingen van uw apparaat → tik op Batterij.
  • Tik op het menu (drie verticale stippen) in de rechterbovenhoek en selecteer vervolgens Batterijoptimalisatie of Energiebesparingsuitzonderingen.
  • Tik op het tabblad Apps* en vink de app TotalAV aan.

    • Kies op basis van uw Xiaomi MiUI-versie. Ga naar Instellingen → Over telefoon om uw MiUI-versie te vinden.

    MiUI 13

  • Ga naar Instellingen op uw Xiaomi apparaat.
  • Tik op Mijn apparaat → Alle functies → tik meerdere keren op de MiUI-versie totdat u het bericht U bent nu een ontwikkelaar ziet.
  • Ga terug naar Instellingen → Extra instellingen → Ontwikkelaarsopties → schakel MiUI-optimalisatie in uit.


    • MiUI 12

  • Ga naar Instellingen op uw Xiaomi apparaat.
  • Tik op Privacy → Beheren → Speciale app-toegang → Batterijoptimalisatie.
  • Selecteer Alle apps in het bovenste lint, kies vervolgens TotalAV en selecteer Niet optimaliseren.


    • MiUI 11

  • Ga naar Instellingen op uw Xiaomi apparaat.
  • Tik op Apps → Apps beheren → TotalAV.
  • Zorg ervoor dat Autostart is ingeschakeld.
  • Tik op Andere machtigingen → schakel de volgende machtigingen in: Toon op vergrendelscherm Toon pop-upvenster Toon pop-upvensters terwijl het op de achtergrond draait
  • Tik op de ← terugpijl → tik op Batterijbesparing → kies Geen beperkingen.


    • MiUI 10 en 9

  • Open Instellingen → Geïnstalleerde apps / App-beheer.
  • Tik op de app TotalAV en zorg ervoor dat Automatisch starten is ingeschakeld.
  • Tik op Andere machtigingen.
  • Zorg ervoor dat Weergeven op vergrendelscherm en Op achtergrond starten zijn ingeschakeld.
  • Tik op de ← terugpijl, tik vervolgens op Batterijbesparing → selecteer Geen beperkingen.


    • MiUI 8

  • Open Instellingen → Geïnstalleerde apps of App-beheer.
  • Tik op uw TotalAV-app en selecteer vervolgens Andere machtigingen.
  • Zorg ervoor dat Weergeven op vergrendelscherm en Op achtergrond starten zijn ingeschakeld.
  • Ga terug naar het scherm Instellingen van uw hoofdapparaat.
  • Selecteer Batterij → Beheer batterijgebruik van apps.
  • Tik op Apps kiezen, selecteer de app TotalAV en kies vervolgens Geen beperkingen.

    • __-_

    Geef TotalAV toestemming voor toegankelijkheid

    Als u dit nog niet hebt gedaan tijdens de installatie van TotalAV, moet u de toegankelijkheidsmachtiging voor WebShield activeren/herstellen om te kunnen werken. Zie hieronder:

  • Ga naar Instellingen op uw Android-apparaat.
  • Open het gedeelte Toegankelijkheid.
  • Selecteer TotalAV WebShield in de lijst met gedownloade apps.
  • Zet de schuifregelaar Toegankelijkheidsmachtigingen op AAN voor de functie TotalAV WebShield.
  • Tik op Toestaan als u daarom wordt gevraagd om de wijziging te bevestigen.
  • TotalAV WebShield zou nu ingeschakeld moeten zijn.

    • Schakel de WebShield-functie weer IN

    Schakel ten slotte de functie WebShield weer in, zodat de app TotalAV gevaarlijke websites die via browsers worden geopend, kan scannen en blokkeren.

    Heeft dit je vraag beantwoord?

    JaNee

    Bedankt voor de feedback!