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Android : Désactivation automatique de Total WebShield

La fonctionnalité WebShield dans TotalAV pour Android continue de se désactiver car votre appareil utilise le mode d'économie d'énergie, conçu pour économiser la batterie en empêchant les applications de s'exécuter en arrière-plan.

Les smartphones actuels privilégient l'équilibre entre autonomie et performances, et les fabricants intègrent donc des fonctionnalités d'économie d'énergie à chaque mise à jour Android. Cependant, certaines de ces fonctionnalités peuvent être trop intrusives, fermant des applications utiles en arrière-plan lorsque l'écran est éteint.

Cela affecte les applications qui fonctionnent en arrière-plan, comme les réveils, les outils d'automatisation et les fonctionnalités de sécurité telles que WebShield. Lorsqu'Android arrête les applications en arrière-plan, WebShield perd l'autorisation d'accessibilité nécessaire à son bon fonctionnement ou la batterie ferme l'application si elle est jugée trop gourmande en énergie.

Pour vous aider, TotalAV a ajouté une alerte qui vous avertit si WebShield a été désactivé, afin que vous puissiez le réactiver facilement.

Exclure TotalAV des paramètres d'économie de batterie

Veuillez noter que les étapes pour chaque appareil Android énuméré ci-dessous varieront en fonction de la marque et du modèle de l'appareil.

Si vous ne trouvez pas d'instructions spécifiques à la marque ou à la version d'Android de votre smartphone dans la liste ci-dessous, veuillez vérifier les paramètres de batterie ou d'économie d'énergie de votre appareil afin d'empêcher la restriction de la fonction WebShield. Cela garantira que WebShield reste active en permanence.

Il est conseillé de contacter le fabricant du téléphone pour obtenir de l'aide concernant la résolution de ce problème.

  • Accédez à Paramètres sur votre appareil Asus → puis appuyez sur Gestion de l'alimentation → Gestionnaire de démarrage automatique.
  • Sur l'onglet Téléchargé → appuyez sur Refuser à côté de l'application TotalAV pour modifier ce paramètre en Autoriser.
  • Appuyez sur Allow pour confirmer la modification.
  • Ouvrez l'application Mobile Manager → puis appuyez sur PowerMaster → Options/Paramètres d'économie de batterie.
  • Désactivez ces deux options : - Nettoyage dans suspend** - Refus automatique du démarrage automatique des applications**
  • Accédez à Paramètres sur votre HTC appareil → puis appuyez sur Alimentation → Optimisation de la batterie → Non optimisé → Toutes les applications pour voir une liste complète des applications.
  • Appuyez sur l'application TotalAV → sélectionnez Ne pas optimiser → Terminé.

    • Choisissez en fonction de votre version EMUI. Accédez à Paramètres → À propos du téléphone pour trouver votre version EMUI.


    EMUI version 10.0 et versions ultérieures

  • Allez dans Paramètres sur votre Huawei appareil → puis ouvrez Batterie → Lancement d'applications.
  • Désactivez le curseur **** pour l'application TotalAV.
  • Dans l'écran qui apparaît, assurez-vous que les options Lancement automatique et Exécuter en arrière-plan sont toutes les deux activées.


    • EMUI version 9.1 – 5.0

  • Accédez à Paramètres sur votre Huawei appareil → puis ouvrez Batterie ou appuyez sur l'icône Gestionnaire de téléphone sur l'écran principal.
  • Appuyez sur Nettoyage de l'écran de verrouillage.
  • Désactivez le curseur * pour TotalAV et configurez l'application sur Ne pas fermer*.


    • EMUI version 4.9 et antérieures

  • Appuyez sur l'icône Gestionnaire de téléphone sur l'écran principal.
  • Allez dans Paramètres et sélectionnez l'onglet Applications protégées.
  • Activez la protection **** pour l'application TotalAV.
  • Accédez aux paramètres système de votre appareil.
  • Appuyez sur Apps → puis sélectionnez l'application TotalAV.
  • Appuyez sur Batterie et sélectionnez Ne pas optimiser.

    • Solutions supplémentaires

    Si vous continuez à rencontrer des problèmes, veuillez procéder comme suit :

  • Allez dans Paramètres sur votre appareil Nokia → sélectionnez Batterie.
  • Désactiver Économiseur de batterie.
  • Allez dans Paramètres du téléphone → Applications → Voir toutes les applications.
  • Appuyez sur le menu en haut à droite → Afficher le système.
  • Trouvez l'application Économiseur d'énergie dans la liste → sélectionnez-la → appuyez sur Forcer la fermeture.
  • Accédez à Paramètres sur votre appareil OnePlus → appuyez sur Batterie → Optimisation de la batterie.
  • Trouvez l'application TotalAV dans la liste → sélectionnez-la → sélectionnez Ne pas optimiser.
  • Retournez dans Paramètres et appuyez sur Applications → Icône d'engrenage → **Accès spécial → désactivez Optimisation de la batterie.
  • Lancez votre application TotalAV, puis faites glisser votre doigt vers le haut et maintenez la pression pour afficher les applications récentes.
  • Appuyez longuement n'importe où sur la fenêtre et appuyez sur le bouton de verrouillage situé dans le coin supérieur droit de l'application. L'application affichera alors l'icône de cadenas fermé.
  • Recherchez « Lancement automatique de l'application » dans les paramètres de votre appareil et désactivez l'option correspondante. La fonctionnalité de lancement automatique de l'application est disponible uniquement sur certains modèles. - Si le résultat n'apparaît pas, passez à l'étape suivante.
  • Allez dans Paramètres sur votre !OnePlus appareil → appuyez sur Batterie → Optimisation de la batterie.
  • Appuyez sur le menu (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit → puis sélectionnez Optimisation avancée / Optimisation améliorée.
  • Désactivez ces deux options : - Optimisation poussée / Batterie adaptative** - Optimisation de la veille **
  • Démarrez votre application TotalAV.
  • Verrouillez le TotalAV en arrière-plan en suivant ces étapes.
  • Ouvrez le dossier Outils sur votre écran d'accueil → allez dans Gestionnaire de téléphone → Gestion des applications → sélectionnez dans la liste des applications → Utilisation de la batterie → sélectionnez l'option Exécuter en arrière-plan.
  • Retournez à Gestionnaire de téléphone → appuyez sur Autorisations de confidentialité → Gestionnaire de démarrage → activez le curseur pour l'application afin qu'il devienne vert.
  • Accédez à Paramètres sur votre appareil Oppo → sélectionnez Batterie → Mode d'alimentation → réglez le curseur sur off afin qu'il devienne blanc pour Économie d'énergie et Économiseur d'énergie intelligent.

    • Android version 13+

  • Allez dans Paramètres sur votre Samsung appareil → appuyez sur Applications.
  • Sélectionnez TotalAV dans la liste des applications et désactivez . Mettez en pause l'activité de l'application si elle n'est pas utilisée.
  • Retournez à Paramètres → Applications → TotalAV → appuyez sur Batterie → puis choisissez Sans restriction.
  • Rouvrez Paramètres → puis appuyez sur Batterie et entretien de l'appareil → Batterie → Limites d'utilisation en arrière-plan → désactivez l'option Mettre en veille les applications inutilisées.
  • Une fois de plus, rouvrez Paramètres → appuyez sur Entretien de la batterie et de l'appareil → Batterie → Plus de paramètres de batterie → Désactivez Batterie adaptative.
  • Retournez à Paramètres puis appuyez sur → Entretien de la batterie et de l'appareil → Optimisation automatique → désactiver Redémarrer si nécessaire.


    • Android version 12

  • Allez dans Paramètres sur votre Samsung appareil → appuyez sur Applications.
  • Sélectionnez TotalAV dans la liste des applications.
  • Défilez vers le bas → appuyez sur Batterie → puis sélectionnez Sans restriction.


    • Android version 11

  • Accédez à Paramètres sur votre Samsung appareil → appuyez sur Entretien de la batterie et de l'appareil.
  • Appuyez sur Batterie → puis sélectionnez Limites d'utilisation en arrière-plan.
  • Appuyez sur Applications qui ne dorment jamais.
  • Appuyez sur + dans le coin supérieur droit → puis sélectionnez l'application TotalAV.
  • Appuyez sur Ajouter pour ajouter l'application TotalAV à la liste.


    • Android version 10

  • Accédez à Paramètres sur votre appareil Samsung → appuyez sur Entretien de l'appareil.
  • Appuyez sur Batterie → puis sélectionnez Gestion de l'alimentation de l'application.
  • Appuyez sur Apps qui ne seront pas mises en veille, puis sélectionnez l'application TotalAV.
  • Appuyez sur Terminé pour confirmer.


    • Android version 9

  • Allez dans Paramètres sur votre Samsung appareil et appuyez sur Applications.
  • Appuyez sur le menu (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Accès spécial.
  • Sélectionnez Optimiser l'utilisation de la batterie → puis appuyez sur le menu déroulant * en haut de l'écran et sélectionnez Tout*.
  • Désactivez le curseur pour TotalAV afin qu'il devienne blanc.


    • Android version 8 et antérieures

  • Accédez à Paramètres sur votre appareil Samsung et appuyez sur Maintenance de l'appareil.
  • Appuyez sur Batterie → puis faites défiler vers le bas et sélectionnez Applications non surveillées.
  • Appuyez sur Ajouter des applications → puis sélectionnez l'application TotalAV.
  • Appuyez sur Terminé pour confirmer.

    • Sony Xperia, Android 11

  • Accédez à Paramètres sur votre Sony appareil → Applications et notifications → Accès spécial aux applications → Fonction d'économie d'énergie.
  • Sélectionnez Toutes les applications dans le menu déroulant → *Non optimisées.
  • Sélectionnez TotalAV, puis sélectionnez Ne pas optimiser.


    • Autres versions Android des téléphones Sony

  • Ouvrez les paramètres de votre appareil → appuyez sur Batterie **.
  • Appuyez sur le menu (trois points verticaux) dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Optimisation de la batterie ou Exceptions d'économie d'énergie.
  • Appuyez sur l'onglet Apps et cochez l'application TotalAV.

    • Choisissez en fonction de votre version de MIUI. Accédez à Paramètres → À propos du téléphone pour trouver votre version de MIUI.

    MiUI 13

  • Accédez à Paramètres sur votre appareil Xiaomi.
  • Appuyez sur Mon appareil → Toutes les fonctionnalités → appuyez plusieurs fois sur la version MIUI jusqu'à ce que vous voyiez le message Vous êtes maintenant un développeur.
  • Retournez à Paramètres → Paramètres supplémentaires → Options pour les développeurs → désactiver Activer l'optimisation MIUI.


    • MiUI 12

  • Accédez à Paramètres sur votre appareil Xiaomi.
  • Appuyez sur Confidentialité → Gérer → Accès spécial aux applications → Optimisation de la batterie.
  • Sélectionnez Toutes les applications dans le ruban supérieur, puis choisissez TotalAV et sélectionnez Ne pas optimiser.


    • MiUI 11

  • Accédez à Paramètres sur votre appareil Xiaomi.
  • Appuyez sur Apps → Gérer les applications → TotalAV.
  • Assurez-vous que Autostart est activé.
  • Appuyez sur Autres autorisations → activez les autorisations suivantes : Afficher sur l'écran de verrouillage Afficher une fenêtre contextuelle Afficher des fenêtres contextuelles en arrière-plan
  • Appuyez sur la flèche ← retour → appuyez sur Économiseur de batterie → choisissez Aucune restriction.


    • MiUI 10 et 9

  • Ouvrez soit Paramètres → Applications installées / Gestion des applications.
  • Appuyez sur l'application TotalAV et assurez-vous que Autostart est activé.
  • Appuyez sur Autres autorisations.
  • Assurez-vous que Afficher sur l'écran de verrouillage et Démarrer en arrière-plan sont activés.
  • Appuyez sur la flèche ← retour, puis appuyez sur Économiseur de batterie → sélectionnez Aucune restriction.


    • MiUI 8

  • Ouvrez soit Paramètres → Applications installées, soit Gestion des applications.
  • Appuyez sur votre application TotalAV, puis sélectionnez Autres autorisations.
  • Assurez-vous que Afficher sur l'écran de verrouillage et Démarrer en arrière-plan sont activés.
  • Retournez à l'écran principal de votre appareil Paramètres.
  • Sélectionnez Batterie → Gérer l'utilisation de la batterie des applications.
  • Appuyez sur Choisissez des applications, sélectionnez l'application TotalAV, puis choisissez Aucune restriction.

    • Accorder l'autorisation d'accessibilité à TotalAV

    Si vous ne l'avez pas déjà fait lors de la configuration de TotalAV, vous devrez activer/restaurer l'autorisation d'accessibilité pour que WebShield fonctionne. Voir ci-dessous :

  • Accédez aux paramètres de votre appareil Android.
  • Ouvrez la section Accessibilité.
  • Sélectionnez TotalAV WebShield dans la liste des applications téléchargées.
  • Activez le curseur d'autorisation d'accessibilité pour la fonctionnalité TotalAV WebShield.
  • Appuyez sur Autoriser, si le message s'affiche, pour confirmer la modification.
  • TotalAV WebShield devrait maintenant être activé.

    • Réactiver la fonction WebShield

    Enfin, réactivez la fonction WebShield afin que l'application TotalAV puisse analyser et bloquer les sites Web dangereux consultés dans les navigateurs.

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