Betalingsfejl
TotalAV accepterer Visa, MasterCard, Discovery, American Express og kredit- eller debetkort. Vi accepterer også PayPal-betalinger. Hvis dit forsøg på at opgradere eller købe et abonnement ikke lykkes, kan det have været på grund af en af disse årsager:
Betalingen er blevet afvist af din kreditkortudbyder
Det indtastede kredit-/betalingskort er udløbet eller har utilstrækkelige midler
Kredit-/betalingskortnummeret er ugyldigt eller er blevet rapporteret som mistet/stjålet
CVV-koden blev ikke indtastet korrekt
Kredit-/betalingskortet er ikke gyldigt til online- eller grænseoverskridende transaktioner eller transaktioner i fremmed valuta
For at løse betalingsproblemet anbefaler vi, at du kontakter din bank for at finde ud af årsagen til, at betalingen mislykkedes, og derefter, når problemet er løst, at du prøver igen.