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Fallo de pago

TotalAV acepta Visa, MasterCard, Discovery, American Express y tarjetas de crédito o débito. También aceptamos pagos de PayPal. Si su intento de actualizar o comprar una suscripción no tiene éxito, podría deberse a una de estas razones:

  • El proveedor de su tarjeta de crédito ha rechazado el pago

  • La tarjeta de crédito/débito ingresada ha caducado o no tiene fondos suficientes

  • El número de tarjeta de crédito/débito no es válido o ha sido reportado como perdido/robado

  • El código CVV no se ingresó correctamente

  • La tarjeta de crédito/débito no es válida para transacciones en línea o transfronterizas o transacciones en moneda extranjera

Para resolver el problema con el pago, le recomendamos que se comunique con su banco para averiguar el motivo por el que falló el pago y luego, una vez que se resuelva el problema, vuelva a intentarlo.