Billing Support Menu

Fatura destek

Ödeme Hatası

TotalAV Visa, MasterCard, Discovery, American Express ve kredi veya banka kartlarını kabul eder. PayPal ödemelerini de kabul ediyoruz. Yükseltme veya abonelik satın alma girişiminiz başarısız olursa, bunun nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:

  • Ödeme, kredi kartı sağlayıcınız tarafından reddedildi

  • Girilen kredi/banka kartının kullanım süresi dolmuş veya bakiyesi yetersiz

  • Kredi/banka kartı numarası geçersiz veya kayıp/çalıntı olarak bildirildi

  • CVV kodu doğru girilmemiş

  • Kredi/banka kartı, çevrimiçi veya sınır ötesi işlemlerde veya yabancı para birimindeki işlemlerde geçerli değildir.

Ödeme sorununu çözmek için, ödemenin başarısız olma nedenini öğrenmek için bankanızla iletişime geçmenizi ve ardından, sorun çözüldükten sonra yeniden denemenizi öneririz.