Malware Support Menu

Malware-ondersteuning

Problemen met realtime bescherming

Real-Time Protection draait op de achtergrond van je apparaat en scant elk bestand dat je hebt gedownload, gebruikt of geopend. Real-Time Protection controleert op virusachtig gedrag en stopt alle verdachte activiteiten, stelt u op de hoogte en stopt alle bestanden of kwaadaardige processen die schadelijk kunnen zijn voor uw apparaat.

Verwijder andere antivirusprogramma's

Als u andere antivirusprogramma's hebt geïnstalleerd met Real-Time Protection, zullen deze uiteindelijk tegen elkaar werken en zal Real-Time Protection niet werken.

Als u geen andere antivirustoepassing hebt geïnstalleerd, gaat u naar stap 5.

Om andere antivirusprogramma's te verwijderen

  • Open Windows Start

  • Zoek naar Programma's toevoegen of verwijderen

  • Doorloop de lijst en verwijder alle andere programma's die een antivirusprogramma zijn

Verwijder TotalAV

Nu we andere antivirusprogramma's hebben verwijderd, kunnen we TotalAV ook tijdelijk verwijderen.

  • Typ TotalAV in uw Windows-zoekbalk

  • Klik met de rechtermuisknop op de TotalAV-applicatie

  • Klik op Verwijderen

Er zou een nieuw venster moeten openen met een lijst met toepassingen.

  • Zoek TotalAV

  • Klik met de rechtermuisknop op TotalAV

  • Klik op Verwijderen / wijzigen

Start uw pc opnieuw op

Door de computer op dit punt opnieuw op te starten, kan uw systeem volledig worden verwijderd en opgeschoond na het verwijderen van software.

Doe dit en ga verder met stap .

Installeer TotalAV opnieuw

  • { [ob-0-2IteZx6QpGGVNrYsrKvMZqVQaSBD1C]} TotalAV

  • Open het gedownloade bestand in uw browser

  • Klik op Ja om toe te staan dat TotalAV wijzigingen aanbrengt op uw apparaat


    • *Klik op Installeren**

  • Wacht tot TotalAV installeert

  • Wacht tot TotalAV updatet


Probeer Real-Time Protection opnieuw in te schakelen. Als het werkt, geweldig! Zo niet, ga door.


Verwijder Intel Rapid Storage

  • Open TotalAV

  • Klik op het pictogram Snelheidsmeter

  • Klik op **Applicatie verwijderen{ notrans-6}

  • Klik op Scan starten

  • Zoek de toepassing Intel Rapid Storage

  • Klik op het selectievakje aan de **rechterkant{notrans- 5}

  • Klik op Geselecteerde verwijderen

Verwijder TotalAV

Na het verwijderen van Intel Rapid Storage moeten we ook TotalAV tijdelijk verwijderen.

  • Typ TotalAV in uw Windows-zoekbalk

  • Klik met de rechtermuisknop op de TotalAV-applicatie

  • Klik op Verwijderen

Er zou een nieuw venster moeten openen met een lijst met toepassingen.

  • Zoek TotalAV

  • Klik met de rechtermuisknop op TotalAV

  • Klik op Verwijderen / wijzigen

Start uw pc opnieuw op

Door de computer op dit punt opnieuw op te starten, kan uw systeem volledig worden verwijderd en opgeschoond na het verwijderen van software.

Doe dit en ga verder met stap .

Installeer TotalAV opnieuw

  • { [ob-0-xU8xu6vfHTzXbJxae22BUXBxVcu72M]} TotalAV

  • Open het gedownloade bestand in uw browser

  • Klik op Ja om toe te staan dat
    wijzigingen aanbrengt op uw apparaat -

    • *Klik op Installeren**

  • Wacht tot TotalAV installeert

  • Wacht tot TotalAV updatet


Probeer Real-Time Protection opnieuw in te schakelen. Als het werkt, geweldig! Zo niet, ga door.


Start achtergrondservices opnieuw

De achtergrondservice PC Security Management Service moet mogelijk worden ingeschakeld of opnieuw worden gestart om uw Real-Time Protection-probleem op te lossen.

Volg hiervoor deze stappen:

  • Klik op de knop Start/Windows.

  • Typ services.msc in de zoekbalk Windows en klik op {notrans -4}Uitvoeren als beheerder**

  • Klik met de rechtermuisknop op PC Security Management Service > Eigenschappen

  • Klik op het tabblad Herstel

  • Stel {notrans-4 in }Eerste, tweede en volgende fouten om de service opnieuw te starten**

  • Klik op Toepassen > OK

  • Open de toepassing TotalAV en klik op Beveiliging inschakelen

Probeer Real-Time Protection opnieuw in te schakelen. Als het werkt, geweldig! Zo niet, ga door.


Controleer Windows Defender is uitgeschakeld

Op de meeste moderne Windows-apparaten is Microsoft Defender vooraf geïnstalleerd. Microsoft Defender zal uiteindelijk een conflict veroorzaken met TotalAV en we raden aan om het uit te schakelen. Volg deze instructies om Microsoft Defender uit te schakelen:

  • Klik op het pictogram Windows/startknop

  • Klik op het instellingenwiel

  • Klik op Bijwerken en beveiliging

  • Klik op Windows Beveiliging

  • Klik op Virus- en bedreigingsbescherming

  • Zoek Microsoft Defender

  • Schakel Periodiek scannen uit

Wanneer je TotalAV voor het eerst op Mac installeert, moet je Real-Time Protection instellen. We hebben dit zo eenvoudig mogelijk gemaakt. Volg deze instructies om Real-Time Protection in te schakelen:


Open TotalAV

Open de toepassing TotalAV

  • Klik op Dashboard
  • Klik op Inschakelen
  • Klik op Installeren
  • Open Systeemvoorkeuren
  • Toestemmingen toestaan

  • Klik op Beveiligingsvoorkeuren openen
  • Klik op het slotpictogram
  • Voer uw Mac-wachtwoord in
  • Klik op Ontgrendelen
  • Klik op Toestaan
  • Realtime bescherming inschakelen

    Ga naar de TotalAV-applicatie

  • Klik op Volgende > Systeemvoorkeuren openen
  • Klik op TotalAV Real-Time Protection 5
  • Klik op Complete Setup
  • Zorg ervoor dat het apparaat en TotalAV volledig zijn bijgewerkt en start het opnieuw op.

    Als je nog steeds problemen hebt, stuur ons dan logs om het probleem te kunnen diagnosticeren (dit kan worden gedaan via de app in het hoofdmenu - bekijk onze handleiding hier).

    Heeft dit je vraag beantwoord?

    JaNee

    Bedankt voor de feedback!