Kontrol Panelime Git
Malware Support Menu

Kötü Amaçlı Yazılım Desteği

Şüpheli Dosyalar Nasıl Gönderilir?

TotalAV olarak, virüslerin ve tehlikeli web sitelerinin en güncel veritabanlarını tutmaktan gurur duyuyoruz.

TotalAV topluluğunun korunmaya devam etmesine yardımcı olmak istiyorsanız, herhangi bir bulguyu veya yanlış pozitifliği analiz için bize gönderebilirsiniz. TotalAV'in müşterilerimize en iyi korumayı sağlamasına yardımcı oluyoruz.

Bu yazıda şunları bulacaksınız:

  • Kötü amaçlı bir dosyayı veya hatalı bir pozitif dosyayı nasıl gönderirim?
  • Kötü amaçlı bir web sitesini veya yanlış pozitif bir web sitesini nasıl gönderirim?

    • Kötü amaçlı bir dosyayı veya hatalı bir pozitif dosyayı nasıl gönderirim?

    TotalAV tarafından algılanmayan kötü amaçlı bir dosya veya TotalAV tarafından algılanan güvenli bir dosya bulduysanız (Yanlış Pozitif) Şu talimatları uygulayın:

    Dosyayı Sıkıştır

  • Dosyayı bir zip dosyasına sıkıştırın
  • Parola koruması dosyayı "infected" parolasıyla koruyun

    • Dosyayı Gönder Buraya Tıkla gönderme türünü seçin Adınızı > E-posta Adresinizi girin Aşağıdakileri açıklayan bir yorum ekleyin: Dosyayı nereden buldun? Dosyanın neden kötü niyetli/yanlış pozitif olduğunu düşünüyorsunuz? Kötü amaçlıysa, cihazınızda hangi davranışı değiştiriyor? Dosya Seç'e tıklayın Göndermek istediğiniz zip dosyasını seçin <10 > Dosyayı Gönder'i tıklayın

    Ardından virüs laboratuvarı mühendislerimiz dosyayı analiz edecektir. Dosya kötü amaçlıysa veya güvenlik riski taşıyorsa, bu dosya üzerinde algılamayı tetikleyecek bir virüs imzası oluştururlar.

    Kötü niyetli bir web sitesini veya yanlış pozitif bir web sitesini nasıl gönderirim?

    TotalAV tarafından tespit edilmeyen kötü niyetli bir web sitesi veya TotalAV tarafından tespit edilen güvenli bir web sitesi bulduysanız (Yanlış Pozitif) Şu talimatları uygulayın:

    Yanlış pozitif, TotalAV tarafından kötü amaçlı olarak algılanan ancak güvenli olan bir dosya veya web sitesidir.
  • totalav.com/submit-file adresini ziyaret edin
  • gönderme türünü seçin
  • Adınızı > E-posta Adresinizi girin
  • Aşağıdakileri açıklayan bir yorum ekleyin:
  • Web sitesini nerede buldunuz?
  • Web sitesinin neden kötü niyetli / yanlış pozitif olduğunu düşünüyorsunuz?
  • web sitesinin URL'sini girin
  • Siteyi Gönder'i tıklayın

    • Ardından virüs laboratuvarı mühendislerimiz web sitesini analiz edecektir. Web sitesi kötü amaçlıysa veya güvenlik riski taşıyorsa, web sitesini kötü amaçlı olarak işaretlerler ve kullanıcılarımızdan biri bu web sitesini bir sonraki ziyaretinde web sitesi işaretlenir.

    Senin soruna cevap verdi mi?

    EvetNumara

    Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz!