Comment soumettre un fichier malveillant ou un fichier faux positif ?
Si vous avez trouvé un fichier malveillant qui n'est pas détecté par TotalAV, ou un fichier sûr qui est détecté par TotalAV (faux positif) Suivez ces instructions :
Compresser le fichier
Soumettre le fichier Cliquez ici Sélectionnez type de soumission Entrez votre nom > adresse e-mail Ajoutez un commentaire décrivant ce qui suit : Où as-tu trouvé le fichier ? Pourquoi pensez-vous que le fichier est malveillant / un faux positif ? S'il est malveillant, quel comportement modifie-t-il sur votre appareil ? Cliquez sur Choisir un fichier Sélectionnez le fichier zip que vous souhaitez soumettre <10 > Cliquez sur Soumettre le fichier
Nos ingénieurs du laboratoire de virus analyseront ensuite le fichier. Si le fichier est malveillant ou présente un risque pour la sécurité, ils créeront une signature de virus qui déclenchera la détection sur ce fichier.
