¿Cómo envío un archivo malicioso o un archivo falso positivo?
Si ha encontrado un archivo malicioso que TotalAV no detecta, o un archivo seguro que TotalAV detecta (falso positivo), siga estas instrucciones:
Comprimir archivo
Enviar archivo haga clic aquí Seleccione tipo de envío Ingrese su Nombre > Dirección de correo electrónico Agregue un comentario que describa lo siguiente: ¿Dónde encontraste el archivo? ¿Por qué cree que el archivo es malicioso/un falso positivo? Si es malicioso, ¿qué comportamiento está cambiando en su dispositivo? Haga clic en Elegir archivo Seleccione el archivo zip que le gustaría enviar <10 > Haga clic en Enviar archivo
Nuestros ingenieros de laboratorio de virus analizarán el archivo. Si el archivo es malicioso o representa un riesgo para la seguridad, crearán una firma de virus que activará la detección en este archivo.
